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Training & Coaching · BDC · Soft Skills · Sales

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I nostri servizi

Training & Coaching

Programmi personalizzati per potenziare le performance di organizzazioni e persone, con assistenza continuativa.

Business Development Center

Centro di sviluppo del business per aumentare profitti e loyalty, con competenze BDC e CRM.

Poster Soft Skills — Competenze che fanno la differenza

Soft Skills Training

Comunicazione, leadership, intelligenza emotiva, persuasione, gestione del tempo, motivazione.

Trattativa commerciale tra venditore e cliente

Sales

Vendere attraverso comunicazione verbale, non verbale e digitale: storytelling, negoziazione, chiusura.

Cliente in incognito durante una visita in punto vendita

Mystery Shopping

Analisi delle interazioni con i clienti per valutare l'efficacia di vendita e customer service.

Sessione di co-progettazione con post-it e schemi

Service Design

Progettazione e ottimizzazione dei servizi con approccio strategico e creativo, centrato sull'utente.

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